ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ
Уважаемые посетители!
О возобновлении в городских библиотеках дополнительных платных информационно-библиотечных услуг населению в стационарном режиме подробнее
Со 2 июля 2020 года библиотеки города Тюмени возобновили обслуживание посетителей.
Прием и выдача книг осуществляется по предварительной записи Записаться, а также можете записаться по телефонам библиотек Найти библиотеку
С 14.00 до 15.00 обслуживание читателей не производится, в связи с проведением дезинфекционных мероприятий. Подробнее
Основание: Приложение к Постановлению Правительства Тюменской области от 26 июня 2020 г. № 419-п «Дополнительные обязательные требования по организации работы библиотек».
Вы можете оставить свои пожелания и предложения по качеству услуг в Гостевой книге нашего сайта и на странице «Оцените качество услуг»
Бесплатные услуги:
- предоставление документов из библиотечного фонда во временное пользование в режимах: стационарного обслуживания (в стенах библиотек); внестационарного обслуживания (вне стен библиотеки - по месту жительства, работы, учебы); межбиблиотечного абонемента (использование фондов других библиотек); дистанционного обслуживания (в удаленном доступе на основе информационно-коммуникационных технологий).
- предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах;
- предоставление бесплатного доступа к корпоративным и собственным электронным ресурсам, в т.ч. к справочно-поисковому аппарату и базам данных, на базе пунктов коллективного доступа к Интернет;
- оказание справочной и консультационной помощи в поиске и выборе конкретных документов и других источников информации;
- обучение основам информационной культуры и компьютерной грамотности;
- организация и проведение различных по форме и тематике культурно-досуговых мероприятий; организация деятельности клубных формирований.
- Электронные сервисы, представленные на официальном сайте учреждения(http://www.citylib-tyumen.ru): электронный каталог; справочно-поисковые службы - «Спроси библиотекаря», «Правовые консультации», «Web-формуляр для детей до 12 лет», «Вопрос краеведу»; бронирование книг с помощью сервисов «Закажи книгу»; «Продли срок пользования книгой»; заказ экскурсий «Закажи экскурсию», оставить заявку на посещение занятий, мастер-классов, кружков, мероприятий; электронная доставка документов, виртуальные краеведческие экскурсии, предоставление возможности обращения граждан в МАУК «ЦГБС» через сервис «Направить обращение».
Услуги для пользователей с ограниченными возможностями здоровья:
- Заказ книг по межбиблиотечному абонементу из фонда ГАУК «Тюменская областная библиотека для слепых»: книги и журналы с укрупненным шрифтом, документы на специальных альтернативных носителях — издания шрифтом Брайля, аудиокниги на кассетах и т.п.
- Обслуживание на дому пользователей, не имеющих возможности самостоятельно посещать библиотеку в обычном режиме. Данную услугу можно заказать в библиотеке, которая ближе всего расположена к Вашему месту жительства, заполнив заявку на получение услуг библиотеки на дому.
- Мобильное обслуживание пользователей с ограниченными возможностями здоровья, проживающих в микрорайонах, не имеющих стационарных библиотек, с помощью библиобуса.
- Предоставление доступа к базам данных правовой системы «КонсультантПлюс», в том числе по вопросам социально-правовой защиты инвалидов.
- Справочно-библиографическое обслуживание по запросам пользователей, в том числе - по телефону, в режиме электронной почты.
- Поиск необходимой информации в Интернет специалистами библиотек (для слепых и слабовидящих пользователей библиотеки).
- Предоставление льгот на внеочередное обслуживание в получении книжных новинок и периодических изданий.
Приложение 1 к приказу № 16 о/д от 23 марта 2021г. Перечень дополнительных платных информационно-библиотечных услуг, предоставляемых МАУК «ЦГБС», на 2021 год
Приложение 2 к приказу № 16 о/д от 23 марта 2021г. Прейскурант на дополнительные платные информационно-библиотечные услуги, предоставляемые МАУК «ЦГБС», на 2021 год
Приложение 3 к приказу № 16 о/д от 23 марта 2021г. Прейскурант на дополнительные платные информационно-библиотечные услуги, предоставляемые МАУК «ЦГБС» (клубные формирования), на 2021 год
- Приказ № 124 «Об установлении льгот отдельным категориям потребителей платных услуг» от 10.09.2019г.
Приложение №2 к приказу 10.09.2019 г. № 124 «Перечень услуг, предоставляемых по льготам отдельным категориям потребителей платных услуг, оказываемых МАУК «ЦГБС»
Положение о клубных формированиях Муниципального автономного учреждения культуры города Тюмени «Централизованная городская библиотечная система» (на платной основе)
Дата изменения: 24 марта 2021 года
Оставить комментарий: