Телефон доверия
17 мая – Международный день детского телефона доверия.
Детский телефон доверия – самый популярный и широко известный вид экстренной психологической помощи детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Немного истории
Еще в 1953 году некий англичанин Чад Вара решил использовать свой личный номер телефона для того, чтобы любой человек мог позвонить и получить поддержку, если в его жизни возникают сложности, с которыми он не в состоянии справиться самостоятельно. Чад Вара даже не ожидал, что звонков будет так много, что они обрушатся на него как нарастающая лавина. Он понял, что в одиночку с этим делом не справиться, и стал искать добровольных помощников. Вскоре родилось всемирное движение людей, оказывающих помощь другим. Сейчас в мире существует целая сеть служб экстренной помощи по телефону.
В нашей стране этот номер един для всех регионов:
8-800-2000-122
Телефон доверия в нашем городе работает круглосуточно.
Телефон доверия – что это?
Телефон доверия дает возможность каждому человеку, который переживает какие-либо жизненные трудности, получить необходимую поддержку, быть понятым, разобраться в сложной для него ситуации, принять советы и решиться на конкретные шаги.
В Службе детского телефона доверия на звонки отвечают специально обученные специалисты – психологи. Иногда в работе Телефона доверия работают даже подростки, прошедшие специальное обучение. Они принимают звонки от ребят, которым проще поговорить о случившемся не с взрослым человеком, а со своим сверстником.
Телефон доверия открыт для каждого. Не важен возраст, национальность, состояние здоровья звонящего. Основная идея состоит в том, что любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить квалифицированную действенную помощь.
Помощь на Телефоне доверия всегда анонимна. Не надо сообщать свою фамилию, возраст, адрес и другие данные. Можно даже просто назвать вымышленное имя для удобства общения.
В каких ситуациях можно обратиться на детский телефон доверия:
- возникли переживания по поводу расставания со старыми друзьями, одноклассниками; с трудом происходит привыкание к новой школе, новым людям, переживания в связи с отсутствием друзей;
- тяжелые переживания после ссоры с родителями, учителями, со своими одноклассниками или друзьями;
- появился страх по любому поводу, возникло тяжелое чувство одиночества, всё время плохое настроение, мучают и пугают мысли о смерти;
- появились какие-то проблемы в школе, в семье, во дворе, на улице и т.п..
Родители могут позвонить, если:
- ребенок не слушает родителей, плохо учится, в семье между ребенком и родителями участились ссоры и конфликты, не получается общаться без крика и угроз;
- родителей что-то беспокоит, тревожит в поведении, настроении ребенка, и нужно посоветоваться перед обсуждением с подростком какой-либо трудной ситуации в семье;
- кажется, что ребенок что-то скрывает, он очень изменился, замкнулся, не идет на общение;
- Вам просто плохо, и не хочется «срываться на близких» из-за собственного раздражения, т.е. надо быстро прийти в нормальное состояние.
ПОМОЩЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ АНОНИМНО И БЕСПЛАТНО!
Горячие линии, г.Тюмень:
- Уполномоченный по правам ребенка в Тюменской области: 8 (3452) 29-65-59
- Семейная служба консультирования: 8 (3452) 67-36-73
- Служба экстренного реагирования «Ребенок и семья»: 8(3452) 91-72-01 или
- 8-800-200-72-01 – это федеральный номер социальной службы экстренного реагирования в городе Тюмени (далее Служба). Для граждан, обращающихся в Службу – звонок бесплатный. По телефонам службы экстренного реагирования можно сообщать о жестоком обращении с несовершеннолетними, о детях, находящихся в тяжелом положении (голодных, не одетых, со следами побоев, остающихся без присмотра). В службе «Ребенок и семья» работают специалисты, которые по звонку выедут и помогут связаться с необходимыми социальными, медицинскими, правоохранительными и другими органами, проинформируют о том, какую помощь и поддержку можно получить.
Полезные ссылки:
- https://sledcom.ru/news/item/910257/
- http://www.sirotstvo.ru/index.shtml
- http://www.materinstvo.ru/art/5650
- http://ya-roditel.ru/parents/helpline/
- http://ds14ishim.ru/content/detskii-telefon-doveriya
- http://ria.ru/society/20100901/270901816.html
- http://www.chelpsy.ru/places/detskii-telefon-doveriya-dlya-detei-podrostkov
Составитель: Маркова А.Ю., главный библиотекарь
отдела социокультурной и досуговой деятельности ЦГБ
Дата изменения: 22 ноября 2018 года